Transformación digital e innovación tecnológica
El Área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs) de la Cámara de Comercio Aburrá Sur, cerró el año 2024 con un balance positivo, destacándose como un eje transversal y fundamental para la operación de la organización.
A lo largo del año, el equipo TICs ha trabajado para brindar soporte estratégico a usuarios internos y externos, fortaleciendo la infraestructura tecnológica, mejorando la seguridad informática y liderando el desarrollo de aplicaciones personalizadas que responden a las necesidades organizacionales.
Gestiones de mantenimiento e infraestructura
Durante el 2024, se implementaron mejoras clave que garantizan la estabilidad y disponibilidad de los servicios tecnológicos:
- Actualización y Reubicación de Puntos de Acceso WiFi: Estas acciones ampliaron la cobertura de la red, optimizando la gestión y el control de la misma.
- Instalación de un Canal Dedicado de Internet: Diseñado para soportar un proceso de capacitación en alianza con el SENA, asegurando un alto desempeño y calidad de conexión.
- Capacitaciones y actualizaciones tecnológicas: Orientadas a optimizar el uso de sistemas y aplicativos, incrementando la seguridad y la eficiencia de los procesos.
Migración a Bitdefender: fortalecimiento de la seguridad informática
Uno de los mayores logros fue la migración a la plataforma Bitdefender, que incorpora:
- Gestión centralizada en la nube.
- Protección avanzada contra ransomware y amenazas emergentes.
- Supervisión integral de dispositivos virtuales y puntos de conexión. Esta herramienta refuerza significativamente la seguridad de los datos y garantiza la continuidad operativa frente a posibles riesgos.
Desarrollo de aplicaciones personalizadas
La implementación de la plataforma LowCode Codenull permitió crear soluciones innovadoras de manera eficiente. Entre los desarrollos destacan:
- Sistema de Prospección de Afiliados: Automatiza la selección de comerciantes aptos para afiliarse, mejorando las campañas de vinculación.
- Gestor de Cotizaciones y Arrendamientos: Simplifica la administración de espacios institucionales, generando reportes en tiempo real.
- Plataforma de Gestión de Activos: Digitaliza la asignación de activos a empleados, reduciendo el uso de papel.
- Sistema Integral de Indicadores y Plan Anual de Trabajo: Proporciona un control unificado y detallado de los objetivos organizacionales.
Resultados Destacados en la Ventanilla Única Empresarial (VUE)
- La plataforma VUE consolidó su posición como herramienta clave para la realización de trámites empresariales. Entre los logros más relevantes se encuentran:
- Trámites gestionados: 32 matrículas de persona natural, 22 constituciones y 24 matrículas de establecimientos comerciales.
- Fortalecimiento de controles: Mejoras continuas en la usabilidad para comerciantes y empresarios. Él desarrolló constante de VUE refleja el compromiso con la eficiencia y la transparencia en la gestión de trámites mercantiles.
La robotización de tareas repetitivas ha permitido a los usuarios enfocarse en actividades de mayor valor agregado, como auditorías y supervisión.
Estas iniciativas están alineadas con la adopción de tecnologías emergentes para optimizar procesos y mejorar la eficiencia organizacional.
En conclusión, el Área TICs ha demostrado ser un pilar fundamental para la transformación digital de la organización en 2024, garantizando no solo la continuidad y seguridad de los servicios, sino también promoviendo la innovación y el crecimiento tecnológico.
El compromiso con la excelencia continuará guiando sus esfuerzos en los próximos años.
