Identificar a tiempo aquellas fallas silenciosas que amenazan la productividad es vital para la supervivencia y el crecimiento de cualquier empresa. Muchas veces, los problemas operativos se vuelven parte del entorno diario, impidiendo a los líderes notar cómo estos limitan el potencial de sus organizaciones.
Para hacer frente a este desafío, Susana Quiceno, instructora del Centro de Excelencia Operacional de la Cámara de Comercio, lidera jornadas de formación enfocadas en enseñar a los empresarios a detectar estas barreras. Durante estas sesiones, el objetivo principal es aprender a identificar los desperdicios que no agregan valor a los procesos y que estancan el flujo de trabajo.
Las Principales Amenazas a la Productividad
Independientemente del sector o la actividad económica, existen obstáculos recurrentes que afectan a las compañías. Los dos factores críticos que más frenan la cadena de valor son:
- La sobrecarga laboral: Un factor que agota los recursos humanos y actúa como una limitante directa para el rendimiento general y la eficiencia.
- El sobreinventario: El gran problema de mantener las bodegas llenas a costa de tener la caja vacía. Este exceso impacta severamente el flujo de caja y la liquidez de la empresa.
Estrategias para Cambiar el Enfoque
Para combatir estos enemigos de la productividad, la clave radica en adoptar un modelo de abastecimiento propio y equilibrado. La meta es estructurar un sistema que evite el agotamiento de productos, pero sin caer en un exceso de stock que golpee financieramente a la compañía.
Al exponer estas realidades, los líderes empresariales suelen vivir un momento de reflexión y de «mea culpa». Es común descubrir que las malas prácticas y las ineficiencias se habían vuelto costumbre, convirtiéndose en un simple «paisaje» dentro de su día a día operativo que nadie cuestionaba.
Como destaca Quiceno, detectar y solucionar estas limitantes requiere de un cambio de perspectiva. Este tipo de aprendizaje es un entrenamiento diseñado más para los ojos que para el cerebro, permitiendo a los equipos cambiar su mentalidad y observar sus propios procesos con la agudeza necesaria para destrabar la productividad.
